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Máquinas Industriais

MÁQUINAS  INDUSTRIAIS

 

 

 

Canal de Assistência Técnica Especializada em MÁQUINAS  INDUSTRIAIS, abertura de chamados técnicos pelo e-mail: atendimento@pmctronic.com.br, contato@pmcdobrasil.com.br e contato@pmctronicbrasil.net.br.

 

Atenção: Para iniciarmos seu atendimento de uma forma mais rápida solicitamos o obséquio de nos informar previamente a marca, modelo, número de série do equipamento, descrição detalhada do defeito que pode ser complementado com fotos e filmagens dos defeitos apresentados.

 

 

ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM MÁQUINAS  INDUSTRIAIS

A nossa assistência técnica no Brasil está pronta para atender várias marcas, modelos de MÁQUINAS  INDUSTRIAIS, oferecemos um amplo leque de serviços técnicos e engenharia, contamos com uma estrutura completa de ferramentas, softwares e mão-de-obra qualificada.

Oferecemos serviços técnicos especializados em elétrica, eletrônica, softwares, mecânica de precisão, pneumática, hidráulica, refrigeração e equipamentos ópticos de precisão.

Segue abaixo alguns dos nossos serviços oferecidos:

 

  • Manutenção preventiva ;
  • Manutenção corretiva ;
  • Diagnósticos ;
  • Revisão geral ;
  • Retrofit ;
  • Reformas de máquinas ;
  • Recondicionamento de peças ;
  • Perícias ;
  • Inspeção e Vistoria ;
  • Calibração e Certificação para alguns modelos ;

 

LABORATÓRIO DE ELETRÔNICA | CONSERTO DE PLACAS ELETRÔNICAS

A nossa equipe composta por Técnicos e Engenheiros efetuam conserto de placas eletrônicas sem a necessidade de diagramas elétricos das mesmas, com um alta índice de recuperação atendemos as principais tecnologias SMD, PTH e BGA somos especializados em serviços de manutenção eletrônica industrial.

 

Efetuamos conserto de placas eletrônicas de máquinas industriais em geral, equipamentos e instrumentos de alta tecnologia, as placas eletrônicas podem ser circuitos de potência, circuitos analógicos e/ou lógicos digitais,  compreendendo Microprocessadores, microcontroladores, redes e comunicações, fontes de alimentação, drives , conversores em geral, resumindo circuitos digitais e analógicos em geral.

 

Com estoque de componentes eletrônicos de maior rotatividade podemos proporcionar um prazo de entrega mais rápido.

 

Todos os reparos de placas eletrônicas possuem garantia, com esta solução que proporciona o aumento de vida útil das placas eletrônicas nossos clientes podem economizar até 90% em suas manutenções.

 

Os procedimentos executados além da troca dos componentes podem incluir também quando necessário a restauração e/ou reconstrução de trilhas e ilhas danificados, limpeza geral do circuito e ressoldagens, tendo como objetivo o aumento da vida útil da peça, diminuição de retrabalhos e melhorias em nossos índices de qualidade.

 

 

ATENDIMENTO ‘IN LOCO” NO ENDEREÇO DO CLIENTE

 

Dependendo da manutenção à ser realizada e do tipo do equipamento, o atendimento da assistência técnica poderá ser efetuada no local da instalação do equipamento.

Previamente nosso Departamento de Atendimento ao Cliente enviará as condições e instruções para este atendimento externo, após a formalização do Cliente referente ao aceite da proposta, efetuaremos na sequência o agendamento de acordo com estes 3 níveis de prioridade :

 

  • Emergência: esta é a mais urgente de todas, envolvendo um potencial sério de comprometer a produção ou também a segurança da operação. Estes procedimentos de reparo no nível emergencial precisam ser feito o mais rápido possível;
  • Crítico: neste caso  o risco ainda é considerável, mas não é emergencial, permitindo uma programação e execução do reparo em até um prazo médio;
  • Normal: neste caso o risco é baixo e as manutenções e as manutenções podem  ser realizadas em um prazo superior, fornecendo assim maior possibilidade para planejamento.

 

Para todo atendimento externo de assistência técnica será emitido uma Ordem de Serviço onde estará contemplado os serviços realizados e peças trocadas, poderá ser emitida uma O.S. por dia ou uma única Ordem de Serviço após a conclusão do atendimento, as mesmas deverão ser assinadas pela Contratante.

Para todo e qualquer tipo de atendimento no local de instalação é imprescindível o acompanhamento de um representante da Contratante junto a nossa Equipe.

 

RECOMENDAÇÕES PARA ENVIO DE EQUIPAMENTO E PEÇAS PARA A NOSSA ASSISTÊNCIA TÉCNICO NO BRASIL.

 

Para o envio do seu equipamento ao nosso Laboratório e Oficina no Brasil para fins de serviços de assistência técnica aconselhamos que seu o equipamento venha acondicionado na embalagem ou case original acompanhado de todos os acessórios e componentes, com um breve relato do defeito apresentado.

 

Nosso departamento de Engenharia e Logística está a disposição para orientar e sanar quaisquer dúvidas no tocante a embalagens e forma de acondicionamento para transporte dos equipamentos e peças.

 

Endereço da nossa logística para recebimento no Brasil:  Rua Nanuque, 102 – Lapa- São Paulo / SP – CEP: 05302-030.

 

INSTRUÇÕES E INFORMAÇÕES PARA EMISSÃO DE NOTA FISCAL DE REMESSAS DE MERCADORIAS OU BENS PARA CONSERTO OU REPARO

O campo que indica natureza da operação deverá ser preenchido como: Remessa para Conserto;

Para operação interna dentro do estado utilizar o CFOP: 5915 e para operações interestaduais usa-se o CFOP 6915.

O valor do ICMS não deverá ser destacado

Não haverá valor do IPI por não existir o fato gerador do mesmo

NCM deverá ser o mesmo que consta em sua NF de compra do aparelho.

No preenchimento do campo de “informações complementares”, a denominação: “Operação suspensa do ICMS, nos termos do art. 52, inciso I, § 1º, item 2, do Livro I, do RICMS”.

Tendo em vista de existe legislações regionais e especificas, portanto, para confirmação destas e outras informações inerentes a emissão da NF de Remessa para Conserto aconselhamos que o seu Departamento Contábil Fiscal seja previamente consultado.

 

SOBRE O GRUPO PMC TRONIC

A nossa Empresa foi fundada em 2001 concretizando assim o projeto de um grupo de profissionais experientes que atuam no mercado brasileiro oferecendo soluções tecnológicas para o crescimento do Brasil.

 

Atualmente o Grupo PMC Tronic engloba várias marcas de prestígio e tradição no mercado nacional, oferecendo serviços técnicos, engenharia e comercialização no Brasil de mais de 200 marcas de tecnologia mundialmente conceituadas.

 

Contamos com uma estrutura internacional, parceiros e representantes nos Estados Unidos da América, União Europeia e Ásia.

Estamos comprometidos com a excelência na satisfação do cliente, temos como filosofia valorizar e considerar a opinião de todos os nossos colaboradores, clientes e fornecedores.

Buscamos melhorar continuamente nosso atendimento otimizando nossos ativos e priorizando nossos recursos, valorizamos a diversidade em indivíduos e culturas em nosso local de trabalho e no site do cliente.

 

Centrais Atendimento PMC Tronic: (11) 3567 4712 / (11) 3804 1144 / (11) 3832 5111 .

 

WhatsApp: (11) 98270 0418 / (11) 99165 0441 .

 

 

PMC Tronic é uma marca do Grupo PMC Tronic do Brasil

www.pmctronic.com.br
PMC Tronic

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